Frågor och Svar
Här har vi listat de vanligaste frågorna gällande elhandel.
Vad är spotpris?
Spotpris är ett rörligt elpris på den Nordiska elbörsen (Nordpool)* och kan jämföras med den rörliga räntan hos en bank. Det vanliga är att du betalar ett månadsmelspotpris d v s det genomsnittliga priset för en månad, men ett flertal aktörer på marknaden räknar istället fram ett viktat medelpris för månaden.
På elhandel hos Ljusdal Energi Försäljning betalar du för det genomsnittliga månadspriset.
Till det genomsnittliga månadspriset tillkommer kostnad för elcertifikat samt elhandlarens påslag.
Från och med den 1 november 2011 delas Sverige in i fyra olika elområde. Spotpriset kommer då att variera mellan dessa fyra olika områden.
Hittar ni bara på ett pris?
Alla priser som vi på elhandeln hos Ljusdal Energi Försäljning tar fram hämtas från Nordpool. Vi har normalt en offertperiod på 14 dagar efter att vi tagit fram priserna innan vi räknar fram nya priser igen.
Ibland är det dyrare med ett långt än ett kort avtal. Vill ni inte att kunderna tecknar långa avtal?
Priset styrs utifrån marknaden. Om det finns en "tro" på marknaden att priserna ska gå upp längre fram så får det också priserna på el som förbrukas längre fram att bli högre i jämförelse med priset på el som förbrukas i den närmaste framtiden.
Hur gör man om man vill byta elleverantör?
Du måste alltid först förvissa dig om att du har ett nätavtal.
Du kontaktar sedan det elhandelsföretag du vill teckna elavtal hos. När du sedan kommit överens om ett avtal så sköter sedan elhandelsföretaget bytet åt dig. Du bör dock alltid meddela/kontakta din nuvarande elleverantör och säga upp ditt gamla avtal. Detta för att säkerställa att du inte är bunden vid något avtal som ger dig extra kostnader.
Du kontaktar sedan det elhandelsföretag du vill teckna elavtal hos. När du sedan kommit överens om ett avtal så sköter sedan elhandelsföretaget bytet åt dig. Du bör dock alltid meddela/kontakta din nuvarande elleverantör och säga upp ditt gamla avtal. Detta för att säkerställa att du inte är bunden vid något avtal som ger dig extra kostnader.
Hur kan det vara olika pris hos olika elhandelsbolag?
Det beror oftast på vilka risker olika elhandelsföretag tar i sin verksamhet.
Stora risker medför större volatilitet. Små risker ger ett stabilare pris.
Stora risker medför större volatilitet. Små risker ger ett stabilare pris.
Vilka betalningsalternativ kan ni erbjuda?
Ljusdal Energi Försäljning kan i dagsläget erbjuda pappersfaktura, autogiro och E-faktura.
Det går att kombinera e-faktura och autogiro om du vill att pengarna dras automatiskt och att vi inte inte skickar någon pappersfaktura. Inget av dessa alternativ innebär någon extra kostnad.
Det går att kombinera e-faktura och autogiro om du vill att pengarna dras automatiskt och att vi inte inte skickar någon pappersfaktura. Inget av dessa alternativ innebär någon extra kostnad.
Kan jag ta med mitt elavtal då jag flyttar?
Ja om du har ett elavtal med Ljusdal Energi Försäljning så får du ta det med dig när du flyttar.
Vi måste då få reda på när du flyttar och vart du flyttar samt att du vill ta med ditt elavtal. Du måste meddela oss detta senast samma dag som du flyttar så att vi kan meddela elnätsföretaget att vi kommer att leverera el till dig.
Vi måste då få reda på när du flyttar och vart du flyttar samt att du vill ta med ditt elavtal. Du måste meddela oss detta senast samma dag som du flyttar så att vi kan meddela elnätsföretaget att vi kommer att leverera el till dig.
